よくある質問
当店によく寄せられるご質問の一覧です。
こちらにないご不明な点・お問い合わせはWeb予約フォームからご気軽にご質問ください。
全般について
SHARELY CODE(シェアリー・コーデ)とはどんなサービスですか?
結婚式・披露宴・二次会・クリスマス・謝恩会・コンサート・お食事会、その他イベントで着用する
女性向けのパーティードレス、バッグ、アクセサリーなどをレンタルできるサービスです。
ドレス試着の来店予約方法を教えてください
[お電話でのお問い合わせ] 090-2578-9594
[WEBからのお問い合わせ] お問い合わせフォーム
ご家族・ご友人・男性のご同席も可能ですが、ご予約時にお知らせください。
サロンに行かないと、レンタルできないのでしょうか?
ご来店不要のメールフォームからオーダーでドレスレンタルができるメールオーダープランも実施しております。
お電話でのご相談、レンタルも可能です。お気軽にお問い合わせください。
店舗について
お店の場所を教えてください
【銀座店】
東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線の「東銀座」駅から徒歩1分、銀座線・丸ノ内線の「銀座」駅から徒歩7分の場所にあります。
詳しくはAccessページよりご確認ください。
店舗の営業時間を教えてください
駐車場はありますか?
銀座店は当店専用駐車場のご用意はございませんが、周辺にコインパーキングや民間の駐車場が何箇所かございますのでご参照ください。
【銀座店周辺】
■NPC24HGINZA KABUKIZAパーキング(100m)
取り扱い商品について
どのような商品がありますか?
パーティー向けのドレス、バッグ、アクセサリー、シューズ、ストール・ボレロ類を扱っています。
商品のコーディネート例をこちらでご紹介しています。
どのような商品があるのか予め見ることはできますか?
ドレスのサイズは何号がありますか?
パーティードレスは、メーカー表記でいう7-11号が中心ですが、7号から21号まで取り扱っております。
[お電話でのお問い合わせ] 090-2578-9594
[WEBからのお問い合わせ] お問い合わせフォーム
シューズのサイズは何cmがありますか?
シューズは22.5cm~24.5cmのお取り扱いがございます。
ボレロのサイズは何号がありますか?
9号~15号サイズがございます。
料金・支払いについて
料金体系を教えてください
3つの料金体系からお選びいただけます。
(1)トータルコーディネートセット
・16,500円
・22,000円
・38,500円
(2)小物セット 6,600円
(3)ドレス単品レンタル 14,300円 ~
詳しくはレンタル料金詳細ページからご覧ください。
支払い方法を教えてください
3つのお支払方法があります。
・現金払い
・クレジットカード払い (VISA、Master Card、American Express)
・QRコード決済(PayPay)
延長料金はかかりますか?
◆通常料金の範囲
ご利用日2日前にご指定の場所にお届けし、ご利用日にお使いのうえ、ご利用翌日18時までにお近くのコンビニ・ホテルなどから荷物を出荷して頂ければ、通常の料金範囲内となります。
(例:お届け10/1 > ご利用10/3 > 返却手続10/4 )
◆延長料金がかかる場合
通常料金範囲外で、商品を長くお手元におかれる場合には、理由いかんにかかわらず、1日あたりレンタル料金総額×10%分ちょうだいしております。
(例:お届け10/1 > ご利用10/3 > 返却手続10/6 →2日延長のため、お会計が20,000円+税の場合その20%分(4,000円)+税を追加請求となります)
試着・来店予約について
サロンに行く時は、必ず来店予約が必要ですか?
はい。すべてのお時間帯でご予約制とさせていただいております。
小さなサロンですので、同じ時間に複数の方が重なってしまった場合、やむをえずご予約の方を優先的にご案内させていただきますので、ご予約のない場合は店内にお通しできないことも多くございます。
予めご了承ください。
なお、予約制といいますと少し堅苦しく感じる方もいらっしゃると思いますが、ご見学の時間を抑えていただく程度とお考えください。ご覧いただいても気に入った商品がない場合は、レンタル予約する必要はございません。
ドレス試着の来店予約方法を教えてください
[お電話でのお問い合わせ] 090-2578-9594
[WEBからのお問い合わせ] お問い合わせフォーム
ご家族・ご友人・男性のご同席も可能ですが、ご同席の場合は事前にご連絡ください。
サロンに行くとき必要なものはありますか?
下記のうち1点をご持参ください。
(1)身分証明書
– 1:運転免許証
– 2:各種健康保険証
– 3:パスポート
– 4:住民票の写し
– 5:外国人登録証
(2)お手持ちのドレス・小物などで合わせてみたい商品がある場合は、お持ちいただいて結構です。
また、着替えやすいお洋服や、ストラップレスのブラ等でお越しいただくことをお勧めしています。
コーディネートしたい私物を持ち込んでもいいですか?
どうぞご自由にお持ちください。
お手持ちのアイテムに合わせて、レンタルしたい商品を選んでコーディネートしていただくことが可能です。
試着できますか?
完全予約制にて承っております。
[お電話でのお問い合わせ] 090-2578-9594
[WEBからのお問い合わせ] お問い合わせフォーム
店舗の場所についてはAccessページよりご確認ください。
試着するだけでもいいですか?
ご試着いただくだけでも問題ございません。
お気軽にいらしてください。
試着などの所要時間はどれくらいかかりますか?
所要時間は、ご試着⇒ドレスコーディネート⇒お手続きでお1人様トータル60分ほどです。
ドレスのご試着数などによってお時間が前後いたしますが、早い方でも30分ほどかかります。
お仕事中に立ち寄られる場合など、お急ぎのときは予めスタッフにお申しつけください。
商品の受け取り・返却について
レンタル予約した商品の受取方法を教えてください
レンタル予約いただいたドレス等商品の受取方法は、下記の2種類からお選びいただけます。
(1)ご利用日前々日に、ご自宅またはご希望のご住所へ配送させていただく方法
(2)ご試着来店日がご利用日当日や同週の場合に、SHARELY CODEで着替えてお出かけもしくはお持ち帰りいただく方法
なおご配送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
レンタル予約した商品の返却方法を教えてください
レンタル商品をご着用後にご返却いただく方法は、一律、配送のみでお願いしております。
商品と一緒にお渡ししているヤマト便の着払い伝票をご利用ください。お客様から直接集荷TELをし、【ご利用日翌日18時までに】自宅・会社・滞在先ホテル等からご発送いただくか、ヤマト便営業所およびヤマト便の扱いがあるコンビニ(セブンイレブンやファミリーマートなど)にお持ち込み頂いてご発送頂くことも可能です。
レンタルした後、クリーニングは自分で出してから返却するのですか?
クリーニング代は料金に含まれておりますので、返却時にクリーニングに出していただく必要はございません。ご着用後、そのままお受け取り時のバッグか箱に入れてご返却いただければ結構です。
ご返却確認後、弊店から提携クリーニング店に依頼しております。
サロンで試着して、当日そのまま借りていくことはできますか?
ご試着いただいて、気に入った場合はその場ですぐに借りていただくことができます。
また、着用してそのままお出かけいただくこともできます。
ただし当日ご出発前にお支払いが完了し、身分証明書をご提示いただいた場合に限りますので予めご了承ください。
その他について
ドレスレンタル後、ヘアセットも一緒にできますか?
ヘアセットは当店店内ではご提供しておりませんが、近隣の提携先美容院がございますのでそちらをご紹介しております。
各店、通常より割引価格にてご提供可能です。詳細は下記ご紹介ページをご覧のうえスタッフまでお問い合わせくだされば、代理でご予約をおとりいたします。
ドレスの買取や委託レンタルはしていますか?
買取は当社買取規定に沿った一部商品のみ行っています。お電話か来店予約フォームよりお問い合わせください。
委託レンタルは、現在は行っておりません。